Resumen

Ce guide a été conçu pour répondre aux besoins des responsables de la gestion des mutuelles de santé en Afrique. ll vise à renforcer les compétences et les connaissances des gestionnaires des mutuelles, ainsi qu'à consolider les capacités des structures d’appui aux organisations mutualistes. Il est structuré en sept parties et traite des thèmes tels que:

• l'organisation administrative
• la gestion des adhésions, des cotisations et des prestations
• la comptabilité
• la gestion prévisionnelle
• la gestion des risques liés à l'assurance
• le contrôle, le suivi et l'évaluation

Ce guide, produit par le programme STEP, est basé sur l’expérience et la contribution de multiples acteurs en Afrique et a également bénéficié de l’apport de l’Association internationale de la Mutualité (AIM).