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Mutuelle de santé de l'UM PAMECAS
Resumen
L'objectif de cette mutuelle de santé est de proposer un produit de micro-assurance santésimple, lisible et adapté aux besoins et aux moyens de son public cible. La Mutuelle a su développer des mécanismes novateurs d'affiliation et de recouvrement etprogressivement professionnaliser sa gestion. Cependant, après trois premières années de fonctionnement, elle reste confrontée à des difficultés techniques mais aussi de communication. Elle doit par ailleurs s'adapter à l'évolution des besoins exprimés par ses adhérents.
Ce travail d'enquêtes s'inscrit dans un processus de renforcement de la mutuelle de santé de l'UM-PAMECAS et permet de compléter le suivi technique et financier des différents exercices. Il a été réalisé dans l'objectif de contribuer à l'élaboration d'un nouveau plan de développement et de financement de la mutuelle (2009-2011) qui devra mettre en oeuvre des solutions aux difficultés et contraintes actuellement observées pour renforcer sa croissance et assurer sa viabilité.