Résumé

O uso dos sistemas de informação e administração tem sido um elemento fundamental para os processos de consolidação institucional das organizações da proteção social. Neste documento são estudados casos de diferentes instituições latino-americanas que administram transferências sociais, e que avançaram na consolidação dos sistemas de informação para auxiliar nos processos operativos. As experiências são centradas em instituições que administram transferências sociais ou programas não contributivos. O documento descreverá brevemente os casos da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica e México.